Política y Autorización para el Tratamiento de Datos Personales
En Playful Corner valoramos tu confianza y cuidamos tu información personal con responsabilidad, transparencia y cariño.
Al navegar en nuestro sitio web, registrarte, realizar una compra o contactarte con nosotros, estás autorizando de manera libre, previa, expresa e informada el tratamiento de tus datos personales conforme a lo que se indica a continuación.
Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales de nuestros clientes, visitantes y suscriptores, conforme a lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 sobre protección de datos personales en Colombia.
1. Responsable del tratamiento de datos
Nombre: Andrea Carolina Fonseca Barrera (Playful Corner)
Tipo de persona: Persona natural
Correo electrónico: playfulcornerco@gmail.com
Ciudad: Cajicá, Colombia
2. Datos personales que recolectamos
Podemos solicitar o recibir datos personales cuando:
- Te registras o realizas una compra.
- Te suscribes a nuestro boletín.
- Participas en actividades, sorteos o promociones.
- Nos escribes a través de formularios o redes sociales.
Los datos que podríamos solicitar incluyen: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, ciudad y preferencias de compra.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se recolectan con las siguientes finalidades:
- Gestionar pedidos, envíos y solicitudes.
- Enviar información sobre nuestros productos, novedades y promociones.
- Mejorar tu experiencia en nuestra tienda y el servicio al cliente.
- Cumplir con obligaciones legales o contractuales derivadas de la relación contigo.
En ningún caso compartiremos, venderemos o cederemos tu información personal a terceros sin tu consentimiento previo.
4. Derechos de los titulares
Como titular de tus datos personales tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se da a tus datos.
- Presentar reclamos ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando lo consideres.
5. Procedimiento para ejercer los derechos de habeas data
Si deseas ejercer cualquiera de tus derechos, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes canales:
Correo electrónico: playfulcornerco@gmail.com
Asunto: Ejercicio de derechos de habeas data
Tu solicitud debe incluir:
- Nombre completo y número de identificación.
- Descripción clara de la solicitud o reclamo.
- Datos de contacto para enviarte la respuesta.
Una vez recibida tu solicitud:
- Confirmaremos la recepción en máximo 2 días hábiles.
- Daremos respuesta dentro de los 15 días hábiles siguientes, conforme a la ley.
- Si necesitamos información adicional, te lo notificaremos dentro de los primeros 5 días hábiles.
Si no estás satisfecho con la respuesta, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), autoridad encargada de velar por la protección de datos personales en Colombia.
6. Vigencia y cambios en la política
Esta política entra en vigencia a partir de su publicación en nuestra página web y podrá actualizarse en cualquier momento.
Cualquier modificación será informada oportunamente a través de este mismo medio.
Tu información está en buenas manos. En Playful Corner tratamos tus datos personales con respeto y los usamos solo para mejorar tu experiencia, acercarte a nuestras novedades y brindarte un servicio confiable y seguro.
