Política de pago contra entrega por WhatsApp
En Playful Corner queremos que tu experiencia de compra sea sencilla y transparente. Por eso, ofrecemos la opción de pago contra entrega para los pedidos realizados a través de WhatsApp, bajo las siguientes condiciones.
1. Valor mínimo del pedido
Para acceder a la modalidad de pago contra entrega, el valor mínimo de compra es de $60.000 COP, correspondiente al valor de los productos, sin incluir el costo del envío ni la comisión por recaudo de la transportadora.
2. Comisión por pago contra entrega
Los pedidos con pago contra entrega están sujetos a una comisión de recaudo del 5 % sobre el valor del pedido que se solicitará recaudar al momento de la entrega.
Esta comisión corresponde al servicio de recaudo de la transportadora Inter Rapidísimo y debe ser asumida por el comprador.
Por ejemplo, para un pedido de $100.000 COP, la comisión por recaudo será de $5.000 COP.
3. Costo del envío
El costo del envío es asumido por el comprador y se paga contra entrega, junto con el valor de los productos y la comisión por recaudo.
En Playful Corner contamos con tarifas preferenciales de envío con nuestra transportadora aliada, Inter Rapidísimo, que nos permiten ofrecer condiciones de envío convenientes para nuestros clientes.
El valor del flete será calculado y confirmado previamente por Playful Corner, teniendo en cuenta los siguientes factores:
- Ciudad o municipio de destino.
- Peso y dimensiones del paquete.
- Valor solicitado para el recaudo.
Por lo tanto, el costo del envío puede variar según las características de cada pedido y su destino.
4. Confirmación del valor total
Antes de despachar el pedido, Playful Corner informará al comprador, a través de WhatsApp, el valor total que deberá pagar al recibirlo.
Este valor incluirá:
- El valor total de los productos.
- La comisión por recaudo del 5 %.
- El costo del envío.
El pedido será despachado una vez el comprador haya recibido la información y confirmado su aceptación de las condiciones y del valor total por pagar.
5. Condiciones de la modalidad de pago
Al elegir la modalidad de pago contra entrega, el comprador acepta asumir el valor de los productos, la comisión por recaudo de la transportadora y el costo del envío, de acuerdo con los valores informados y confirmados previamente por WhatsApp.
Es responsabilidad del comprador conocer el valor total por pagar antes de confirmar el despacho y asegurarse de contar con los medios necesarios para realizar el pago al momento de recibir el pedido.
6. Canal de atención al cliente
Si tienes dudas sobre las condiciones de compra contra entrega o deseas realizar un pedido bajo esta modalidad, puedes comunicarte con nuestro equipo a través de nuestra línea de atención al cliente por WhatsApp:
WhatsApp: 314 306 5932
Estaremos disponibles para orientarte, resolver tus inquietudes y confirmar el valor total de tu pedido antes de realizar el despacho.
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